FOIRE AUX QUESTIONS
Est-ce que votre école de tennis a pris des mesures concernant le COVID19 ?
OUI
Tel qu'exigé dans nos ententes avec les municipalités, nous avons suivi toutes les recommandations spécifiques de Tennis-Canada, Tennis-Québec et de l' Association des Camps du Québec relatives à notre sport.
Ai-je droit à un relevé 24?
ÇA DÉPEND
Le relevé 24 s'applique uniquement lorsque votre enfant a fréquenté un camp de jour avec service de garde.
Pour être éligible, ce camp de jour doit se dérouler sur une journée entière (7h à 18h) pendant 5 jours consécutifs.
Le R24 vous sera envoyé automatiquement avant le 28 février de l'année suivante, dans la mesure où vous aurez rempli toutes les cases du formulaire d'inscription du camp.
Le relevé 24 s'applique uniquement lorsque votre enfant a fréquenté un camp de jour avec service de garde.
Pour être éligible, ce camp de jour doit se dérouler sur une journée entière (7h à 18h) pendant 5 jours consécutifs.
Le R24 vous sera envoyé automatiquement avant le 28 février de l'année suivante, dans la mesure où vous aurez rempli toutes les cases du formulaire d'inscription du camp.
Ai-je droit à un crédit d'impôt pour la participation sportive de mes enfants ?
OUI
Vous avez droit à un crédit d'impôt remboursable de 500$ par année au PROVINCIAL mais sachez que certaines conditions s'appliquent.
www.revenuquebec.ca
Il n'y a plus de crédit d'impôt au FÉDÉRAL.
Conservez précieusement vos factures afin de les remettre à votre comptable lors de votre déclaration annuelle de revenus.
Vous avez droit à un crédit d'impôt remboursable de 500$ par année au PROVINCIAL mais sachez que certaines conditions s'appliquent.
www.revenuquebec.ca
Il n'y a plus de crédit d'impôt au FÉDÉRAL.
Conservez précieusement vos factures afin de les remettre à votre comptable lors de votre déclaration annuelle de revenus.
Est-ce que les cours sont donnés en français ?
OUI
Les cours sont donnés en français tel que requis par la loi sur les municipalités.
Les cours sont donnés en français tel que requis par la loi sur les municipalités.
Do you have any class in english ?
No
All our activitiies are in french but most of our coaches are bilingual.
They will be happy to translate for our anglophone friends if necessary.
All our activitiies are in french but most of our coaches are bilingual.
They will be happy to translate for our anglophone friends if necessary.
Est-ce que je dois acheter de l'équipement à mes enfants tel que raquette, souliers de tennis, balles, vêtements, etc ?
NON
Avec QUARANTE-ZÉRO, aucun équipement n'est requis pour les activités de vos enfants.
Nos instructeurs ont toujours des raquettes usagées à prêter gratuitement à vos enfants.
Avec QUARANTE-ZÉRO, aucun équipement n'est requis pour les activités de vos enfants.
Nos instructeurs ont toujours des raquettes usagées à prêter gratuitement à vos enfants.
Afin d'éviter de ne pas se déplacer inutilement, est-ce possible de savoir si l'activité aura lieu ou pas ?
OUI
Vous n'avez qu'à consulter notre section INFO-PLUIE.
Nous prendrons la meilleure décision possible (au plus tard 30 minutes avant le début de votre activité) en fonction des prévisions météo, de l'accumulation des flaques d'eau, des conditions de séchage des courts, etc...
La sécurité de nos participants est une priorité pour nous.
Vous n'avez qu'à consulter notre section INFO-PLUIE.
Nous prendrons la meilleure décision possible (au plus tard 30 minutes avant le début de votre activité) en fonction des prévisions météo, de l'accumulation des flaques d'eau, des conditions de séchage des courts, etc...
La sécurité de nos participants est une priorité pour nous.
Est-ce possible de savoir quand sera reporté un cours qui a été annulé ?
OUI
Vous pouvez obtenir cette information à la section INFO-PLUIE.Les dates seront effacées du tableau au fur et à mesure que les reprises auront eu lieu.
Vous pouvez obtenir cette information à la section INFO-PLUIE.Les dates seront effacées du tableau au fur et à mesure que les reprises auront eu lieu.
Est-ce qu'on peut avoir une période d'essai avant de s'inscrire ?
NON
Pour le bien de votre enfant, nous vous recommandons de faire la session complète avant de savoir si votre jeune va aimer le tennis ou pas.
Ça prend souvent quelques heures avant que votre jeune s'acclimate à l'instructeur et à la nature même de ce sport.
Pour le bien de votre enfant, nous vous recommandons de faire la session complète avant de savoir si votre jeune va aimer le tennis ou pas.
Ça prend souvent quelques heures avant que votre jeune s'acclimate à l'instructeur et à la nature même de ce sport.
Est-ce que vos sessions ont un ordre en particulier ?
NON
Vous pouvez vous inscrire dans n'importe quelle session car nous avons des nouveaux et des anciens qui s'inscrivent de façon aléatoire.
Nos instructeurs sont formés pour accueillir des débutants et des intermédiaires dans chacune de nos sessions.
Il y aura une évolution constante dans nos cours afin de mettre au défi les habiletés de nos participants.
Vous pouvez vous inscrire dans n'importe quelle session car nous avons des nouveaux et des anciens qui s'inscrivent de façon aléatoire.
Nos instructeurs sont formés pour accueillir des débutants et des intermédiaires dans chacune de nos sessions.
Il y aura une évolution constante dans nos cours afin de mettre au défi les habiletés de nos participants.
Dans quel niveau devrais-je m'inscrire ?
AUCUN
Vous remarquerez que nous ne mentionnons jamais les niveaux (sauf lorsque mentionné autrement) car toutes nos activités s'adressent aux débutants et aux intermédiaires. Il n'est pas rare d'accueillir un débutant qui est déjà à un niveau avancé.
Nos instructeurs sont formés pour évaluer de façon ludique les participants dans les 15 premières minutes du premier cours. De là, les participants seront regroupés discrètement par niveau d'habileté.
Vous remarquerez que nous ne mentionnons jamais les niveaux (sauf lorsque mentionné autrement) car toutes nos activités s'adressent aux débutants et aux intermédiaires. Il n'est pas rare d'accueillir un débutant qui est déjà à un niveau avancé.
Nos instructeurs sont formés pour évaluer de façon ludique les participants dans les 15 premières minutes du premier cours. De là, les participants seront regroupés discrètement par niveau d'habileté.
Est-ce que vos instructeurs sont compétents ?
OUI
Nos instructeurs ont entre 16 et 25 ans et sont souvent issus de nos programmes élites.
Voici la liste des certifications qu'ils doivent détenir :
Brevet d'instructeur de Tennis-Québec.
Diplômes de premiers soins et de RCR.
Certificat d'absence d'antécédents judiciaires.
Niveau de jeu de 3,0 minimum.
Nos instructeurs ont entre 16 et 25 ans et sont souvent issus de nos programmes élites.
Voici la liste des certifications qu'ils doivent détenir :
Brevet d'instructeur de Tennis-Québec.
Diplômes de premiers soins et de RCR.
Certificat d'absence d'antécédents judiciaires.
Niveau de jeu de 3,0 minimum.
Puis-je obtenir des rabais sur l'achat d'équipement neuf avec votre école de tennis ?
OUI
Nous avons une entente avec la boutique spécialisée LE COIN TENNIS.
Consultez le www.lecoinbadminton.com/fc/tennis
Pour plus de renseignement, veuillez téléphoner la boutique au (450) 646-6468.
Est-ce que je peux annuler une inscription ?
OUI
Mais sous certaines conditions.
Mais sous certaines conditions.
1) Vous devez faire votre demande d'annulation au moins une semaine avant le début de votre activité.
2) Seules les demandes avec des motifs valables tels que preuves médicales seront acceptées.
3) Des frais d'administration de 20% s'appliqueront.
Veuillez envoyer votre demande détaillée par courriel à tennis40-0@outlook.com
* il n'y a aucun frais d'administration lorsque c'est nous qui annulons une activité par faute d'inscription.
Est-ce possible de parler de vive voix avec un responsable de votre école de tennis ?
OUI
Si la section FAQ de notre site n'a pas répondu entièrement à vos questions, nous vous invitons à discuter avec un de nos responsables en appelant notre service à la clientèle au (514) 601-7400.
Ce service est offert 12 mois par année.
Si la section FAQ de notre site n'a pas répondu entièrement à vos questions, nous vous invitons à discuter avec un de nos responsables en appelant notre service à la clientèle au (514) 601-7400.
Ce service est offert 12 mois par année.